Livraison et délais

Où nous livrons

France métropolitaine uniquement, Corse comprise. Nous ne livrons ni les départements et régions d'outre-mer, ni l'étranger : la vente transfrontalière de produits du vapotage impose des déclarations préalables que nous n'avons pas effectuées.

Modes de livraison et tarifs

Mode	Tarif	Délai
Retrait en point relais	3,60 € offert dès 29 €	3 à 5 jours
Livraison à domicile	5,00 €	48 à 72 heures

Tarifs toutes taxes comprises, quel que soit le poids du colis. Le mode se choisit au moment de valider la commande.

Qui achemine

En point relais, le colis part en GLS et vous recevez un avis de mise à disposition dès son arrivée. Le point reste ouvert dix jours ouvrés.

À domicile, le transporteur dépend de votre adresse : GLS en France continentale, Colissimo pour la Corse, mieux desservie par La Poste. Vous n'avez rien à choisir, nous le déterminons à partir du code postal.

Délais

Les commandes validées avant 14 h un jour ouvré partent le jour même. Un numéro de suivi vous est adressé dès la remise du colis au transporteur. Les délais ci-dessus courent à partir de cette remise, hors dimanches et jours fériés.

Colis abîmé ou manquant

Signalez-le dans les trois jours suivant la réception, en répondant au courriel de confirmation. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions ou remboursons selon son issue.

Contrôle à la livraison

Nos produits sont interdits à la vente aux mineurs. Le transporteur peut demander une pièce d'identité à la remise du colis.